Entregas

Você compra sem sair de casa e garantimos a entrega da melhor forma.

PRAZO DE ENTREGA

O prazo de entrega varia de acordo com a opção de frete selecionada, região de entrega e forma de pagamento. Você pode calcular a previsão de entrega e o frete, basta seguir as orientações abaixo:

Fique atento às promoções que isentam determinadas regiões da cobrança do frete.
As entregas são realizadas pelos Correios, em horário comercial de segunda a sabado das 08h às 21h00. 

  • Nossas entregas são feitas através dos correios.
  • Nosso prazo de entrega passa a contar a partir da aprovação do pagamento do pedido. Para pedidos de boleto bancário, o prazo para envio da confirmação pelo banco é de três dias úteis.
  • Não realizamos entregas em endereço diferente do definido pelo cliente no ato do fechamento do pedido, como vizinhos, por exemplo.
  • Estão autorizados a receber mercadoria porteiros, recepcionistas, secretárias, familiares, 
  • Nosso serviço de entrega atualmente não está disponível para o Exterior;
  • Caso a entrega não seja efetivada, haverá 02 (duas) tentativas posteriores, contudo se mesmo assim todas as tentativas de entrega forem infrutíferas, o produto voltará e nova taxa de entrega será cobrada.

 

ACOMPANHE SEU PEDIDO
Por meio do número do seu pedido gerado no momento da compra você pode acompanhar o status, basta seguir os passos abaixo:

  • Acesse “Minha conta”;
  • Informe seu e-mail e senha de acesso;

Quando o seu pedido for expedido, você receberá um email com o código de rastreamento dos correios.

 

O QUE VERIFICAR NO ATO DA ENTREGA

No ato da entrega verifique se o produto está conforme o solicitado no fechamento do seu pedido. 
Se o produto estiver com avaria, com a embalagem violada, em desacordo com o seu pedido, com itens faltantes, entre em contato imediatamente conosco através do email atendimento@taglab.com.br 

 

NÃO RECEBI MEU PEDIDO

Verifique o que pode ter ocorrido:

Data de entrega: Verifique a data de entrega do seu pedido
Endereço de entrega informado no fechamento do pedido: Confirme se os dados de entrega estão corretos.
Pagamento: Verifique se o pagamento do seu pedido já foi aprovado.
Qualquer ocorrência de entrega será comunicada através do e-mail que você informou no momento do seu cadastro.

Código de rastreamento: verifique o status da sua entrega no site dos correios utilizando o código de rastreamento enviado

Formas de pagamento

Na TagLab, a compra de produtos pode ser paga através de:

  • Cartões de crédito
  • Boleto bancário
  • PagSeguro

As compras realizadas através de cartão de crédito acontecem diretamente no site. As feitas utilizando PagSeguro são redirecionadas para o site deles. O site gera boletos bancários que podem ser pagos em qualquer banco. O tempo para a confirmação do pagamento é de até 3 dias úteis

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